Centralne online rezervacije
Rezervacije putem web stranice ostaju u istom sistemu kao telefonski i in-house unosi.
Jedan tok rezervacija umjesto odvojenih kanala.
Sistem rezervacija za restorane koji povezuje telefonske i online rezervacije
Upravljajte rezervacijama, dostupnošću stolova, listom čekanja i komunikacijom s gostima na jednom mjestu, uz vezu s AI telefonskim asistentom.
- Online i telefonske rezervacije na jednom mjestu
- Logika stolova i lista čekanja u istom radnom toku
- Komunikacija s gostima pomaže smanjiti nedolaske
VoxOn
Logika stolova i kanali u jednom pogledu
Online zahtjevi, telefonske rezervacije i promjene na recepciji ostaju vidljivi u istom operativnom radnom toku.
Online + telefonjedan tok rezervacija
Lista čekanjabrže iskoristite slobodne stolove
Nedolasci (No-show)smanjite ih podsjetnicima
Cijene i Demo
Problem i korist
Problemi s rezervacijama obično proizlaze iz kaosa kanala, a ne iz nedostatka potražnje.
Restorani često istovremeno žongliraju telefonskim pozivima, rezervacijama putem web stranice, direktnim dolascima i rukom pisanim bilješkama.
To stvara dvostruke rezervacije, propuštene prilike za popunjavanje stolova i nesigurnost tokom punog servisa.
VoxOn Booking je napravljen da rezervacije učini operativnim, a ne samo digitalnim.
Funkcije
Što sve VoxOn Booking rješava
Cilj je manje trenja između zahtjeva, dodjele stola i komunikacije s gostom.
Uključene telefonske rezervacije
AI asistent može proslijediti detalje rezervacije direktno u sistem.
Raspored stolova i dostupnost
Vaš tim vidi gdje postoji slobodan kapacitet, a gdje se stvara pritisak.
Upravljanje listom čekanja
Gosti se mogu preusmjeriti na slobodna mjesta umjesto da budu izgubljeni.
Podsjetnici i ažuriranja
Jasna komunikacija s gostima smanjuje nesporazume i nedolaske.
Operativni pregled
Servisni tim radi na osnovu jedne cjelovite slike rezervacija.
Tok rada
Kako rezervacije funkcioniraju u praksi
Sistem je namijenjen podršci operacijama, a ne stvaranju dodatnog administrativnog posla.
1
Rezervacija stiže
Online, telefonski i interni unosi dolaze u jedan sistem.
2
VoxOn dodjeljuje zahtjev
Kapacitet, vrijeme i raspored stolova razmatraju se u jednom radnom toku.
3
Vaš tim vidi pouzdan pregled
Rezervacije, lista čekanja i detalji o gostima ostaju vidljivi i spremni za upotrebu.
Povezanost s proizvodom
Više od online obrasca
Restoran ne prikuplja samo rezervacije. On upravlja vremenom, rasporedom sjedenja, očekivanjima gostiju i posebnim zahtjevima.
Zato VoxOn Booking povezuje telefon, online rezervacije i servisnu logiku na jednom mjestu.
Česta pitanja
FAQ o VoxOn Bookingu
Svi odgovori su također u vidljivom HTML-u kako bi stranica ostala jasno čitljiva korisnicima i pretraživačima.
Sljedeći korak
Držite telefonske i web rezervacije u jednom čistom sistemu.
Ako rezervacije dolaze iz različitih kanala, vaš tim treba jedan operativni pregled umjesto tri djelomična.