B2B-only
VoxOn bedient ausschließlich Unternehmer im Sinne des UGB. Verbrauchernutzung ist untersagt.
Das Unternehmen kann Konten ablehnen oder sperren, wenn eine B2C-Nutzung begründet vermutet wird. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, ein Unternehmer zu sein.
Account, Sicherheit, Verantwortlichkeiten
- Zugangsdaten müssen vertraulich gehalten werden; Kunden tragen die Verantwortung für Kontoaktivitäten in ihrem Einflussbereich.
- Kunden stellen sicher, dass nur autorisiertes Personal durch rollenbasierte Berechtigungen Zugang erhält.
- Sicherheitsvorfälle müssen unverzüglich gemeldet werden.
Zulässige Nutzung / Missbrauch
Folgende Aktivitäten sind ausdrücklich verboten:
- Rechtswidrige Nutzung wie unerlaubtes Telemarketing, Betrug oder Täuschung
- Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen und unbefugtes automatisiertes Scannen
- Systemüberlastung oder -missbrauch durch massenhafte automatisierte Anfragen
- Verarbeitung von Inhalten ohne entsprechende Rechte
VoxOn kann bei Verstößen den Zugang sperren, den Teststatus entziehen oder Verträge kündigen.
Testphase (100 Minuten) – Webbrowser-Call
VoxOn stellt eine einmalige 100-Minuten-Testphase für Webbrowser-Calls ohne registrierte Telefonnummern zur Verfügung. Diese gilt einmal pro Organisation.
Missbrauch (z. B. Mehrfachregistrierungen) führt zum sofortigen Testphasenausschluss und möglicher Kontosperrung.
Guthabenprinzip / Nutzung
Dienste funktionieren auf Pay-as-you-go-Basis. Preisdetails, Rabatte, Rundungen, Verfall und Zahlungsbedingungen sind in den AGB oder im Bestellprozess festgelegt.
Voice / Telefonie – wichtige Hinweise
- VoxOn ist nicht für Notrufe oder sicherheitskritische Systeme vorgesehen.
- Es erfolgt keine dauerhafte Audioaufzeichnung.
- Transkripte werden, wenn aktiviert, bis zu 60 Tage für festgelegte Zwecke aufbewahrt, dann gelöscht.
Tools / Integrationen
Kunden steuern Integrationen selbst und sind verantwortlich für rechtmäßige Datenübertragungen an Drittanbietersysteme. VoxOn übernimmt keine Verantwortung für Verfügbarkeit oder AGB von Drittanbietern.
Datenschutz / AVV
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß DSGVO Art. 28, der auf Anfrage erhältlich ist.
Verfügbarkeit / Änderungen
Wartungen, Sicherheitsupdates und Verbesserungen können vorübergehende Einschränkungen verursachen. Ein spezifisches SLA gilt nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
Haftung und Gewährleistung
Haftung und Gewährleistung richten sich nach den AGB-Bestimmungen, einschließlich B2B-Haftungsgrenzen und dem Ausschluss von Schadensersatz bei Ausfällen, soweit gesetzlich zulässig.
Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Österreichisches Recht ist anwendbar. Gerichtsstand für Geschäftskunden ist Wiener Neustadt, soweit anwendbar.