Sistem rezervacija. Jedna platforma. VoxOn.

Nikada više nemojte propustiti poziv. AI asistent odgovara na do tri paralelna poziva u manje od dvije sekunde, 24/7, na 35 jezika. Rezerviše stolove, odgovara na česta pitanja i prosljeđuje posebne upite tonom vaše kuće.

• Dostupan 24/7, čak i tokom gužve u servisu
• Istovremeno odgovaranje na 3 poziva na 35 jezika
• Direktan unos rezervacije u sistem bez ručnog rada

Svaka rezervacija automatski pokreće odgovarajuću poruku: trenutnu potvrdu, podsjetnik dva sata prije dolaska i upit za ocjenu nakon jela. Slanje putem SMS-a ili e-pošte radi samo.

• Automatska potvrda, podsjetnik i anketa
• Slanje putem SMS-a ili e-pošte prema događaju
• Bez zaboravljenih poruka i bez ručnog rada

Pametno upravljajte gostima koji dođu bez najave i last-minute upitima. Gosti se automatski obavještavaju SMS-om ili Push porukom čim se stol oslobodi. Nema izgubljenih gostiju, nema gužve na ulazu.

• Automatsko obavještavanje putem SMS-a i Push poruka
• Pametno prioritetiziranje prema veličini grupe
• Status u stvarnom vremenu vidljiv gostima

Tlocrt stolova za unutrašnji i vanjski prostor podesiv putem 'drag & drop'. Spajanje stolova za velike grupe, upravljanje resursima za događaje – sve sinhronizovano u stvarnom vremenu.

• Jednostavno Drag & Drop konfigurisanje
• Vanjski prostor s integrisanom vremenskom logikom
• Spajanje stolova za velike grupe

Naš algoritam automatski spaja stolove za veće grupe. Tačno zna koji stolovi stoje jedan do drugoga i mogu se pomaknuti kako bi se optimizirao kapacitet.

• Automatsko spajanje kod grupnih rezervacija
• Uzimanje u obzir prolaza i zona u restoranu
• Maksimalna iskorištenost prostora bez ručnog planiranja

VoxOn svakih sat vremena provjerava vremensku prognozu za vašu lokaciju. Kada se prijeđu vaše granice, pokreću se automatski radni tokovi: informisanje gostiju s terase, premještanje stolova.

• Prilagodljive vremenske granice po želji
• Automatsko pokretanje radnih tokova
• Ažuriranje vremenske prognoze svakih sat vremena

VoxOn Order postavlja vašu mobilnu web aplikaciju za naručivanje pod vašim brendom. Gosti naručuju preko vaše poddomene bez preuzimanja aplikacije iz prodavnice.

• Mobilno optimizirano naručivanje na poddomeni
• Bez logotipa posrednika ili obavezne aplikacije
• Direktno upravljanje brendom od ulaza do narudžbe

Nove narudžbe odmah stižu u sistem. Potvrdite ih u nekoliko klikova, dodijelite vrijeme preuzimanja ili dostave i automatski ispišite račun za kuhinju.

• Prikaz novih narudžbi u stvarnom vremenu
• Potvrda s tačnim vremenom pripreme
• Automatski ispis računa za nesmetan rad

Definišite zone dostave, troškove, vremena preuzimanja i dostupnost jela sami. Sve promjene su odmah vidljive gostima, bez čekanja odobrenja s platforme.

• Fleksibilne zone dostave i troškovi po zonama
• Samostalno upravljanje jelovnikom i dostupnošću
• Promjene su odmah vidljive u stvarnom vremenu

Preuzmite potpunu kontrolu nad naplatom. Odaberite između Stripe-a, PayPal-a i gotovinskog plaćanja, ili kombinujte sve tri metode. Povežite svoje račune; isplate idu direktno vama. VoxOn ne uzima proviziju.

• PayPal, Stripe i Gotovina se slobodno kombinuju
• Direktno povezivanje vlastitih poslovnih računa
• VoxOn ne naplaćuje naknade za transakcije

Potpuni profili gostiju s istorijom posjeta, preferencijama i notama. Automatski prepoznajte redovne goste i personalizirajte uslugu – od najdražeg stola do informacija o alergijama.

• Automatski profili kupaca iz rezervacija
• Istorija posjeta i praćenje preferencija
• Alergije i posebne želje vidljive odmah

Kreirajte prilagođene ponude for privatne događaje, grupe i firme direktno iz aplikacije. Slanje PDF-a, digitalna potvrda i upravljanje akontacijama – sve evidentirano, bez papira.

• PDF ponude generisane u nekoliko minuta
• Digitalna potvrda putem web linka
• Upravljanje resursima i pologom

Ponude za grupe ili bankete kreirajte direktno u VoxOn-u – s uključenim stavkama, PDV-om i uslovima plaćanja. Pošaljite PDF e-poštom, a kupac potvrđuje putem linka.

• Integrisani PDV, stavke i uslovi plaćanja
• Slanje PDF ponude i digitalna potvrda putem linka
• Službena dokumentacija bez potrebe za vanjskim alatima

Automatsko prikupljanje recenzija gostiju nakon posjeta. Filtrirajte loše recenzije interno prije nego što postanu javne i odgovarajte na Google recenzije direktno iz aplikacije.

• Automatsko slanje upita nakon posjeta
• Zaštitni filter za interne recenzije
• Direktna Google integracija i odgovori uz pomoć AI

Popunjenost, stope nedolaska (no-show), performanse kanala i otkazivanja na jednom mjestu. Donosite odluke na temelju podataka, a ne nagađanja. Izvoz u PDF za računovodstvo.

• Analiza no-show i stope otkazivanja
• Poređenje performansi kanala rezervacije
• Izvoz podataka za računovodstvo i kontroling

Izgradite vlastite automatizovane tokove bez koda: Ako se desi X, učini Y. Upiti za ocjenu nakon posjete, podsjetnici 2 sata prije, ponude za velike grupe – jednom postavljeno, radi samo.

• Vizuelni builder radnih tokova bez koda
• Akcije potaknute određenim okidačem
• SMS, E-mail i Push automatizacija

Kreirajte profile za konobare, kuhare, voditelje i računovođe. Svatko vidi samo one funkcije i podatke koji su odobreni za njegovu ulogu.

• Prava pristupa na temelju uloga (RBAC)
• Zapisnik kritičnih akcija zaposlenika
• Jednostavna administracija tima na dugme

Upravljajte s više restorana ili lokacija preko jednog računa. Prebacujte se između poslovnica jednim klikom, uspoređujte performanse i dijelite podatke CRM-a.

• Centralna nadzorna tabla za sve lokacije
• Brza promjena poslovnice bez ponovne prijave
• Zajednička baza klijenata za bolji CRM

Rezervacije s web widgeta, AI telefona i s vrata ulaze u jedan ekran. Widget se može ugraditi na bilo koju web stranicu za automatsko primanje rezervacija 24/7.

• Web widget, telefonski asistent i ulazi s vrata u jednom
• Bez ručnog spajanja i bez duplih kartona kupaca
• Ugradivo na bilo koju stranicu za 24/7 automatsko bukiranje